Moins d'administratif.
Plus de temps pour les familles.
Nos agents IA travaillent en coulisses sur les tâches administratives répétitives de votre établissement — rédaction d'emails, préparation de documents, création de contenu, organisation des relances — pour que votre équipe se consacre entièrement aux familles.
Ce qui change avec l'automatisation
Chaque minute passée sur l'administratif est une minute en moins pour les familles.
Emails traités manuellement
Chaque demande est lue, triée et répondue à la main. Les réponses prennent des heures.
~2h / jourRendez-vous par téléphone
Les familles appellent, tombent sur le répondeur, et ne rappellent pas toujours.
Appels manquésDocuments remplis à la main
Devis, bons de commande, attestations : tout est saisi manuellement avec risque d'erreurs.
Erreurs fréquentesAvis Google ignorés
Les avis s'accumulent sans réponse. L'image en ligne se dégrade.
Réputation en dangerRelances oubliées
Les suivis post-obsèques, les relances marbrerie et les rappels administratifs tombent dans l'oubli.
Revenus perdusL'IA rédige, vous envoyez en 1 clic
L'IA lit, catégorise et rédige des réponses personnalisées. Rien ne part sans votre validation.
AutomatiséPrise de RDV automatique
Calendrier en ligne synchronisé. SMS de rappel. Zéro appel manqué.
24h/24 disponibleDocuments générés automatiquement
Les informations collectées remplissent vos documents. Plus d'erreur de saisie.
Zéro erreurRéponses aux avis automatisées
L'IA rédige des réponses respectueuses et personnalisées à chaque avis Google.
Réputation géréeRelances programmées
Chaque suivi est déclenché au bon moment : entretien de sépulture, anniversaire, marbrerie.
Revenus récupérésDes agents IA conçus pour votre quotidien
Chaque automatisation travaille en coulisses. Les familles interagissent toujours avec votre équipe — jamais avec une machine.
Votre boîte mail, gérée par l'IA
L'agent IA lit chaque email entrant, identifie le type de demande (devis, renseignement, remerciement, réclamation) et prépare un brouillon de réponse au ton de votre établissement. Vous relisez et envoyez — les familles entendent toujours votre voix, jamais celle d'une machine.
- ✓ Triage automatique par catégorie de demande
- ✓ Brouillons au ton de votre établissement — vous validez avant envoi
- ✓ Pièces jointes (brochure, tarifs) envoyées automatiquement
- ✓ Alertes pour les demandes urgentes
Brouillon préparé : condoléances, disponibilités pour RDV sous 24h, formulaire de souhaits pré-rempli, coordonnées directes du conseiller. Prêt pour votre relecture avant envoi.
✓ Dossier créé dans le CRM ✓ Conseiller de garde notifié en interne ✓ Créneaux identifiés dans l'agenda ✓ Brouillon de réponse en attente de validation
Cérémonies, créneaux, équipes :
tout se coordonne
Fini les allers-retours téléphoniques pour caler les rendez-vous. L'IA coordonne automatiquement les disponibilités du crématorium, de l'église, de vos conseillers et des familles.
- ✓ Synchronisation crématorium, lieux de culte, salles
- ✓ Options de créneaux préparées pour votre équipe
- ✓ Rappels SMS automatiques 24h et 1h avant
- ✓ Gestion des gardes et des rotations d'équipe
Demande d'obsèques reçue
Email ou formulaire en ligne — famille Dupont
Vérification des disponibilités
Crématorium La Ciotat ✓ · Église St-Pierre ✓ · Marbrier ✓
Conseiller assigné automatiquement
Marc D. (de garde) — notifié par SMS
3 créneaux prêts pour votre conseiller
Mar. 14h · Mer. 10h · Jeu. 15h — le conseiller confirme avec la famille
L'accompagnement ne s'arrête pas après la cérémonie
L'IA prépare les messages de suivi au bon moment : remerciement post-cérémonie, rappel anniversaire du décès, propositions d'entretien de sépulture. Votre équipe valide avant chaque envoi aux familles.
- ✓ Message de remerciement rédigé J+3 après les obsèques
- ✓ Rappel anniversaire du décès à 1 an
- ✓ Proposition d'entretien sépulture saisonnier
- ✓ Relances devis marbrerie non signés
Remerciement post-cérémonie
Famille Martin — obsèques du 4 mars · message personnalisé
Rappel anniversaire
Famille Leblanc — 1 an · « Nous pensons à vous en cette date… »
Relance devis marbrerie
Famille Roux — devis #1247 non signé depuis 14 jours
Entretien sépulture
12 familles · proposition nettoyage de printemps
Pilotez votre activité en un coup d'œil
Visualisez en temps réel le nombre de dossiers en cours, le chiffre d'affaires généré, les taux de conversion des devis, et les performances de chaque conseiller.
- ✓ Suivi des dossiers en cours et finalisés
- ✓ Taux de conversion devis → obsèques
- ✓ Rapport mensuel automatique par email
- ✓ Analyse des sources de contact (site, téléphone, bouche-à-oreille)
Activité — Mars 2026
Ce moisD'autres automatisations à votre service
Chaque tâche répétitive est une opportunité d'automatisation. Voici ce que nous pouvons mettre en place.
Génération de devis automatique
À partir du formulaire en ligne, le devis est pré-rempli avec les prestations choisies, les tarifs à jour et les mentions légales. Prêt à envoyer en 1 clic.
Blog & contenu marketing
L'IA génère des articles de blog, des posts pour les réseaux sociaux et du contenu newsletter pour votre établissement. Votre équipe relit et publie — une présence en ligne active sans la charge de rédaction.
Réponses avis Google
L'IA rédige des réponses respectueuses et empathiques à chaque avis Google (positif ou négatif). Vous validez, et la réponse est publiée automatiquement.
Rédaction d'obsèques & avis de décès
L'IA rédige des obsèques et avis de décès personnalisés à partir du dossier, puis les publie sur votre site, les réseaux sociaux et les plateformes spécialisées après validation de votre équipe.
Dossier administratif automatisé
Demande d'acte de décès, formulaires mairie, déclarations : l'IA pré-remplit chaque document et gère les envois aux administrations concernées.
Prévisionnel & comptabilité
Synchronisation automatique avec votre logiciel comptable. Factures générées et envoyées. Prévisionnel de trésorerie mis à jour en temps réel.
Préparation cérémonie & hommage
L'IA rédige l'ordre de cérémonie, suggère des lectures et musiques, et assemble des diaporamas photos à partir des documents fournis par la famille. Votre équipe peaufine et livre une cérémonie soignée.
Gestion fournisseurs & stocks
L'IA suit les niveaux de stock de cercueils, urnes et fleurs. Quand le stock est bas, les bons de commande sont générés automatiquement et envoyés à vos fournisseurs pour validation.
Traitement des dossiers d'assurance
L'IA extrait les informations des polices d'assurance et pré-remplit les formulaires de remboursement, documents de rapatriement et demandes de paiement. Moins de paperasse, des remboursements plus rapides.
De l'audit à l'automatisation en 4 semaines
Nous analysons votre fonctionnement actuel et mettons en place les automatisations les plus impactantes.
Audit gratuit
Nous analysons vos processus actuels et identifions les tâches à automatiser en priorité.
Plan sur mesure
Nous vous proposons un plan d'automatisation chiffré avec le retour sur investissement estimé.
Mise en place
Nous configurons et connectons les agents IA à vos outils existants. Formation de votre équipe incluse.
Suivi & optimisation
Monitoring continu, ajustements et nouvelles automatisations au fil de vos besoins.
Récupérez des heures chaque semaine pour ce qui compte vraiment
Demandez un audit gratuit de vos processus. Nous identifions les automatisations les plus impactantes pour votre établissement.